ネット接続に悪戦苦闘。お助けサポート、神!

日々の出来事

朝晩、急に涼しくなりました
いつもの調子で朝までエアコンをかけてたけど
夜は扇風機すらいらなかったとか
寒いぐらいでしたよね~なんて
会社で話している人がいたので

もうエアコンは寝た後少しだけで良いのかも
電気代は夏のピークを越えたようで
ひと安心です

とはいえ、日中はまだまだ暑い
今日の最高気温は32℃でした
気温差があると体に負担だそうで
気を付けようと思います

ところで、今日からインターネットのプロバイダーが
ソフトバンク光からBIGLOBEに変更となりました

工事などはなくルーター(?)が変わるだけ
壁のコンセントの向こう側で何がどう切り替わってるのか
よくわかりませんが,簡単なものなんですね

問題はこっち側。
ルーターが変わって
以前はレンタルだった無線Wi-Fiも
今回は自分で購入したので
当然設定も自分でやるわけですが

事前に1つ届いてた機械は
ひかり電話対応ホームゲートウェイというもの
NTTとしか書いていない
BIGLOBEの機械らしきものは何もない

以前はソフトバンク光のレンタル機材だったけど
何やら勝手が違うようで
説明書を読んだけどいまいちわからず。

今回ネット契約時にお試しで入った
「BIGLOBEお助けサポート」というのがあって
パソコンや周辺機器のことについて
電話で何でも教えてくれるらしい

早速かけてみました
ネット接続はもちろんのこと
別で買ったWi-Fiルーターの品番をいったら
その接続まで手取り足取りでした

めちゃくちゃ助かりました
お助けサポートって確か1か月か2か月無料で
その後は月額550円なんだけど
広範囲でいろいろ教えてもらえるので
これ入っていたら心強いだろうな~

でも悲しいかな薄給の私は無料期間が終わったら
解約するけど・・・

それにしてもこういうサポートセンターの人って
ほんとに素晴らしいですよね
即座に調べて解決してくれる

機材のコード類をパッケージから出してすらいなくて
手際の悪かったり、理解力のなすぎたり、
そんな手のかかる客にもイラついたりせず
ゆっくりでいいですよ。と

もしかして神?

とりあえず無事にネットがつながって
やれやれです

前と比べて速さは変わらないはずですが
どうなんだろう

FireStickをさしたテレビでTVerを見たけど
やたら止まってたような・・・
たまたまかな?
YouTubeは今まで通りな気がします

さて、次にやるべきは
10日前に届いてそのままのBlu-rayの接続です
手際が悪い上にのろまです



それでは明日も良い日でありますように (^▽^)

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