ソフトバンクオペレーターに繋ぐ方法。支払い方法変更に手間取りすぎ!

モノを減らす

昨日はちょっと足が疲れたかな?ぐらいの朝散歩
スマホでチェックしたら合計13,000歩。
ぜんぜん大した歩数じゃなかったのに

午後からはお菓子爆食い、
そして禁断の1時間昼寝というダラダラぶり。
でも久しぶりにのんびりな日曜日でした


ところで、スマホは1年近くワイモバイルを使っていますが
今使っているiPhone11はその前に契約していたソフトバンクで購入。
その分割機種代金はまだ毎月支払っています

この引落カード会社の変更手続きをしたいんですが
書類を送ったのに今だに変更されない
もう5か月ぐらいたつのに・・です

ソフトバンクに問い合わせてみました
・・・この問い合わせがまた複雑で
私はすでにソフトバンク契約者ではないので
チャットとかメールとかでは問い合わせはできない

電話でオペレーターと話さないとダメらしく
そしてまたそのオペレーターと話すまでたどりつくのが
自動音声で阻まれてこれまたややこしい


オペレーターと繋ぐための最短方法は

ソフトバンク携帯からは157(無料)
他社携帯または固定電話から0800-919-0157(無料)
にかける

ちなみに営業時間は10:00~19:00(年中無休)

自動音声が長々と続くんですが
2→4→9の順に進む
携帯電話番号と暗証番号を聞いてくるので
そのまま何も入力せずに何回か待つ
するとやっとオペレーターに繋がる。

という具合です

依頼した手続き書類が届かなかったり
書き漏れ個所があったり(これは私が悪い)
送ったのに届いてないとかだったりで
もう何回オペレーターに電話したことか・・・
さすがに最短で繋ぐ方法を覚えました(苦笑)

たかだか引落のクレジットカードを変えるだけのことなのに
半年近くかかってるんですよね
おかげでクレジットカードの断捨離も進まないし
困ったものです

あと契約中のワイモバイルですが
新プランに変更すれば数百円安くなるっぽい
こちらも早めに確認したいんですが

一昨日チャットで問い合わせたら
別部署におつなぎしますと言われたまま
放置され、結局つながらなかったんですよね

最近そんなんばっかり・・・
ついてないですね(涙)

さて、今日は歩いて会社まで行きたいとこですが
帰りに歯医者の予約があり急ぐので自転車です
穴があいたまま一週間放置の歯を
やっと治療してもらえます


それでは今日も良いことがありますように(^▽^)

応援クリックしていただけると嬉しいです

にほんブログ村 その他生活ブログ 節約・節約術へ にほんブログ村 その他生活ブログ 貧乏・生活苦へ にほんブログ村 シニア日記ブログ 50歳代へ
https://ping.blogmura.com/xmlrpc/0ntzc15na421/

タイトルとURLをコピーしました